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核心理念

公共交通是城市经济和社会发展的先导性、公益性、基础性设施,也是为人们提供城市交通客运服务的行业,是一个社会行业,是一个地方、一个城市的脸面,代表的是政府为民办实事的形象。随着社会经济的快速发展,道路条件日益完善,公交出行安全、便捷、舒适化程度的提升,公交已成为人们生产和生活不可代替的出行选择工具。

随着人民群众对公交的期望值越来越高,未来城市公共交通已不仅仅只是把乘客运送到目的地,更重要的是为人们提供便捷、安全、舒适、经济、环保的旅程,并应当具备人性化、捷运化、信息化、生态化的基本特征。对此,杭州市余杭公共交通有限公司将一如既往地积极推崇科学的严格管理与和谐的人际关系相协调的管理模式,传承优良的企业文化,营造学习型企业,通过加强企业文化建设,不断提高员工素质,加大企业创新力度,提高企业的核心竞争能力和运营服务水平。

  • 不断提 高员工素质,加大企业创新力度,提高企业的核心竞争能力和运营服务水平

  • 便捷
  • 安全
  • 经济
  • 环保
  • 人性化
  • 捷运化
  • 信息化
  • 生态化
  • 舒适
价值理念

我们将坚持把“投身公交行业,以苦为乐;公交服务于民,为民而乐;奉献社会大众,与民同乐”的价值理念融入到日常的工作中,用辛勤的汗水和努力换来真情的回馈与良好的信誉。

我们相信,在市委市政府、区委区政府的关心下,在杭州市公共交通集团有限公司和区交通局、区交通集团有限公司的帮助指导下,进一步解放思想,与时俱进,创新实干,积极进取,继续推进“公交优秀”建设,为创建余杭“生活品质之城、美丽之洲”作出更大的贡献。

公司愿景

坚持“公交优先、公交必须优秀”,深化企业改革,围绕主业,做大做强,和谐发展,努力打造让乘客满意的服务品牌,建设“国内领先,国际一流”,与共建共享“生活品质之城”相适应的,国内同行业标杆型公共交通企业。

公司宗旨

发展企业、服务乘客、关爱员工、奉献社会。

公司使命

巩固主体地位,努力为社会提供便捷、安全、经济、舒适、环保的客运服务,致力于提高人民群众的生活质量,建设“品质公交”。

经营理念

公交优先,公交必须优秀

管理理念

以人为本,依法治企,务实创新,精细管理

服务理念

公交服务真情伴您行

服务准则

方便周到,快速准时,经济舒适,绿色环保,安全可靠

发展理念

强化公益性服务,引入市场化机制,节约办好公交