11月31日6点15分左右，786路司机王建锋驾驶公交车前往塘栖站做首班车发车准备，途径运溪路与圆满路交叉口，远远望见前面路口有一群人围在一起，隐隐约约还能看到火苗窜出的痕迹。由于被绿化带挡住了视线，司机王建峰也不知道到底发生了什么。就当他准备转弯进入圆满路时，一个女子惊慌失措地跑到车前，拦住公交车，大喊道：“师傅，师傅！我的电瓶车烧起来了，要爆炸了，你车上有没有灭火器？”见情况危急，司机王建峰立刻停车，拿起车厢内的灭火器冲下车救援，按照公司教过的救援知识，迅速扑灭了明火。

‍女子见电瓶车的火灭了，连声道谢，表示多亏王师傅帮忙，不然要是引爆炸电瓶，后果都不敢想象。司机王建峰摆摆手说：“应该的，这是每个公交司机都会做的事。”随后，司机王建峰仔细查看了电瓶车，在确认火全部扑灭后，才驾驶公交车离去。

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