4月25日下午，金先生刚出差回来，从余杭汽车站坐上浙AQT957梁师傅的车回横畈的家中，一粗心，下车时竟将电脑落在出租车上了，回到家后，发现电脑包不见了，这可把金先生急坏了，电脑虽然已用了好几年，现在也值不了多少钱，可这几年在公司上班以来的很多资料，全存在里面，如果要重新整理那些资料，白天黑夜地连轴干，十天半个月都弄不好，何况还不一定收集的全，这要丢了可如何是好。

‍‍情急之下金先生拨打了12328热线求助，因为明确地记着上下车时间和路线，交运公司工作人员很快联系到了出车司机梁师傅，并给金先生去了宽慰电话，随即通知梁师傅专程将电脑送回到金先生家中。金先生拿着失而复得电脑包，激动地连声道谢：“第一时间帮我把电脑送了回来，谢谢帮助我的交运公司工作人员，更谢谢好心的出租车司机—梁师傅”。‍‍

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