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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2019-06-25网名:SK-alice标题:西溪水岸至小学、中学无公交
内容:
领导: 你们好! 西溪水岸花苑入住已在四五年了,小区里入住的大部分是本地人口,孩子都是在本地的五常小学、五常中学就读。现在二胎开放,家里的小孩多出一个,孩子上学接送问题更加突显,家里需有两个人才能解决上学接送问题。 如果西溪水岸花苑小区有经过的公交车能到达小学或中学,就能缓解这个问题,高年级孩子现在坐公交车从广福寺走路回水岸小区有两大问题存在: 1、路程过于远了; 2、路途经过绕城出入口危险。 烦请各级领导重视此项民生问题,帮助解决实际困难! 在此代表水岸人员感谢各位领导!谢谢!
回复时间:2019-07-01
经查:五常中学附近的站点为五常中学,五常小学附近的站点为五常社区。反映人所反映的西溪水岸花苑附近的公交站点为计家湾东,目前,反映人可步行至广福寺乘坐382路或785路或297M至五常中学或五常社区下车。反映人的建议已收悉,公交公司会在线路优化调整时视客流变化、公交资源等情况考虑。
时间:2019-06-25网名:Mink标题:408的准点到站机制设置不合理
内容:
今日新开了408地铁接驳线,此线路有到达每一站的时间,但这个到站时间设置严重不合理。经询问司机得知,早到站扣钱而迟到站不扣,这样就导致司机在全程仅开25-30速度(天目山西路311速度可达55),远达不到其他公交车的速度,也与本线47的限速差距太大(另外,齐北弓桥到圣殿,限速竟然20,这速度还是你们余杭公交的风格吗?)。建议取消这个到站时间的限制或优化,不然通过311/785转别的公交车耗时也比该线少,此线路失去了意义。且今日其他坐该线的一些乘客均抱怨开的太慢,最后错过了别的车。希望贵公司能优化,谢谢。
回复时间:2019-07-05
经查:408路自2019年6月25日运营,从新西湖小镇开往地铁良睦路站,限速50码,311路公交车限速也是50码。408M路之前使用的是旅游车,速度相对有些慢,目前因客流增加,车辆已更换成普通型公交车。
时间:2019-06-25网名:陈建宇标题:想进余杭公交
内容:
本人33周岁非常热爱公交司机这个职业,现想去报考A3驾驶证,请问考完后能在余杭公交就业吗?本人是余杭区户籍!
回复时间:2019-07-12
你好!如需应聘驾驶员岗位,具体事宜请与公司人力资源部门联系,联系电话0571-86201991。
时间:2019-06-25网名:yyy标题:临平影城站幽灵车
内容:
临平影城站往南站方向,今天(2019年6月25日)7:35至8:05,无一辆相应公交到站,其中796B 765 780 766 公交站牌显示为幽灵车(显示快到站时突然消失,无实际车辆),因为此时间段为上班高峰,有较多人员于车站等待,正常情况会有多辆车到站,今天这种情况第一次遇到,后我打车离开,不知后续车况。是否为车辆改道,或者其他情况,之后是否会出现此类情况?
回复时间:2019-06-28
接有关部门通知,南大街(藕花洲大街口至广和街)路段涵洞封闭施工,涵洞通过车辆需要绕道行驶。北大街(邱山大街至东大街)进行半幅施工,北大街由北往南的公交车全部绕道行驶。
时间:2019-06-21网名:莉莉标题:希望增加344早上的发车密度
内容:
尊敬的领导,自从344开通以来,给我们在杭州上班的人们带来了极大的方便,但是早上的发车时间间隔实在是有点太长了,6点的车到杭州太早了,6点半以后路上的交通开始越来越堵,所以6点40分的车就会迟到,可不可以增开一班6点20分的车啊?359,391早上的发车密度都基本是在15-20分钟一班,只有344要间隔40分钟,希望领导能考虑一下,增加344早高峰的发车密度,谢谢。
回复时间:2019-07-03
经查344路配车7辆,平峰时段为30-40分一班,高峰时段(7:00-8:00)20分钟一班。根据目前344路客流及配车劳动力等情况,暂不考虑增加344路车辆。您的建议已收悉,在今后线路优化时根据客流需求及公交资源等情况考虑。
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