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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2019-06-20网名:莉莉标题:建议增加344路公交的班次
内容:
尊敬的领导,自从344快线车开通之后,给我们这些跨城上班的人带来了很大的方便,但是早上的第一班车6:00和第二班车6:40的发车时间,间隔实在是太长了,我们很多人到杭州后都还需要转车,第一班车,路上路况良好,经常7点之前就可以到达,转车到单位后经常7点半都不到,实在是有点太早了,但是第二班车,路上已经开始堵车,到达闸弄口通常已经在8点之后了,这时,杭州也是最堵的时候,转车到单位经常会迟到,所以,可否在早上6:20分的时候增加一班车,给我们这些跨城,还需要中转的人们一些照顾呢?谢谢?
回复时间:2019-07-03
经查344路配车7辆,平峰时段为30-40分一班,高峰时段(7:00-8:00)20分钟一班。根据目前344路客流及配车劳动力等情况,暂不考虑增加344路车辆。您的建议已收悉,在今后线路优化时根据客流需求及公交资源等情况考虑。
时间:2019-06-19网名:小镇青年标题:781或397路优化
内容:
781路和397路自临平南站至老鸦桥路段重复,而东湖新城这几年大力开发,吸引了不少康桥、勾庄等城北区域工作和经商的人来东湖板块置业,但直达的公共交通很不方便。希望能优化一路走邱山隧道、北沙路,经停龙王塘路、北沙路荷禹路口、顺达路口等站,路程只增加1.5公里。
回复时间:2019-06-20
您好,若改变线路走向,对现有乘客出行将造成影响,目前781、397路暂不考虑调整走向,反映人的建议已收悉,在线路优化时视道路状况、客流变化等情况统筹考虑。
时间:2019-06-15网名:765R标题:投诉9-7403司机飞站早退
内容:
尊敬的领导您好!今天(2019年6月15日)773路内环18:30末班(车号9-7403)司机在经过余杭大厦后,未左转停靠西洋桥、车站路公交站就在迎宾路藕花州大街口直接把电子显示屏从773内环-车站路公交站改为进出场,并走直行车道直接回场,望对司机加强教育!
回复时间:2019-06-20
乘客您好!经查该司机为773路车辆自编号9-7403戚** ,经查看视频监控,由于车厢内无人,该车在迎宾路藕花洲大街(沃尔玛门口)未左转弯进入车站路终点站,而是直行进公交停车场,未按照营运线路行驶。公司会对该名司机及站员做好批评教育工作,并按章进行考核。
时间:2019-06-14网名:恢复几个站标题:请求回复塘栖绿荫街塘栖路口等几个站
内容:
尊敬的余杭公交公司领导: 由于塘栖镇城镇道路改造,改造好后原塘栖绿荫街塘栖路口等几个公交站点取消,特别是786路取消4个站,最为突出的是绿荫街塘栖路口站点,此站点关系到栖溪望府、金水花城、天府家园等多个大小区民众出行,近期民众反应剧烈,给出行带了不便,要走很远才能坐车,特别是关系到小孩上学,老人出行等问题,遇到下雨天特别不方便,几个站点刚好要经过几个学校和幼儿园,取消后给大家出行带了极大不变,所以,在此恳请贵司领导能够为民着想,恢复绿荫街塘栖路口等站点,本来公交事业就是为了民生,为了老百姓的出行方便,再说这几个站点之间的距离也很远,如果太近取消也无可厚非,所以在此恳请贵司领导能够听取民众的心声,酌情考虑,为民请命。在此,感激不尽!
回复时间:2019-06-14
公交车是按港湾式公交站台停靠的,而塘栖镇的公交站台的设置、规划权属于塘栖镇政府,公交公司对公交站台只有使用权,按道路改造后的停靠站点予以停靠。
时间:2019-06-13网名:杰克罗马标题:建议增开黄湖中心公交站至良渚地铁站线路公交
内容:
黄湖镇作为西部山区中心镇,中心公交站有10多条线路,却只有2条抵达杭州城区方向(瓶窑)公交,还是过路车497和499.请公司领导在贯彻执行“交通西进”政策时候,能优化相关线路,建议调整或者开通一条黄湖镇前往地铁良渚站方向常态化公交,这样百丈和鸬鸟地区也可以在黄湖转车进入市区。
回复时间:2019-06-19
经查:目前因“交通西进”政策,现已开通黄湖至临平787快线车,百丈至地铁良渚站499高峰线,反映人建议开通黄湖至地铁良渚站新线路,对于反映人的建议已收悉,将在线路优化时,根据客流变化及公交资源情况考虑。
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