留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2019-05-07网名：hpuyang标题：闲林镇到西溪海小区公交严重不足
内容：
尊敬的领导：
目前西溪海小海小区入住人员越来越多，闲林镇到西溪海小海小区只有336一班公交车，且公交车1小时一班（下午4：00发车后到5：30才发车，中间间隔1个半小时），公交是方便人民群众出行的大众运输系统，现在一个半小时一班间隔这么久，无法满足人民群众出行的需求，习近平总书记说“把人民利益摆在至高无上的地位”，现在西溪海小海人民群众的出行利益谁来保障？为什么不能增加排班班次或调整公交线路？
建议：1.调整336公交车班次为1小时一班或半小时一班，满足人民群众出行的需求 2.目前闲林有公交483环线，途径闲林镇政府到甄家湾，建议经过闲林镇政府后增加竹海水韵、西溪海小海公交站，在不增加公交排班基础上，延长483公交线路，满足人民群众出行需求。
以上意见，请综合评估考量，望予以回复为盼。
回复时间：2019-05-16
1 经查：336路为闲林公交中心站开往西溪医院西，为定时班车。反映人要求增加班次，公司将关注336路运营情况，在线路优化时根据客流变化及公交资源情况考虑。
2 西溪海小海位于闲富北路与绿汀路交叉口，闲富北路周边有途经闲富北路开往西溪医院西的336路、途经闲富北路开往黄龙体育中心的265路。483路为闲林公交中心站环线车，计划高峰30分钟，计划平峰40-50分钟。对于希望483路延伸的建议收悉，在该区域线路优化布局时根据道路状况、客流变化情况考虑。
时间：2019-05-07网名：Lasia标题：341路公交时间不合理
内容：
您好！341路通往刘文村的公交车次太少了，一趟要等半个小时左右，而且有时候公交很不准时，明明昨天我在这个公交站台等，是早上7：40分到得，结果今天在那儿等7：50左右才来，时间安排很不合理，要么太早，要么就太迟了 。不是我一个人责备过这趟公交了！希望车次可以安排得稍微多一点，中间等公交的时间希望缩短成10分钟！希望便利一些这样才能服务于广大群众！谢谢！
回复时间：2019-05-14
您好！341配车6辆，高峰间隔20-25分钟，平峰间隔30-40分钟。341路不是定时班车，每天的发车时间是根据实际道路路况、车况、客流等因素而调节的，另一方面最近塘栖绿荫街、广济路一带在施工，路况不好，对发车时间、班次间隔也有一定的影响。结合目前的车辆、人员和该线路的客流情况，暂无增加班次计划。
时间：2019-05-05网名：径转七江标题：大径山旅游集散中心开往临平南站的车设公交站牌的建议
内容：
大径山旅游集散中心开往临平南站的车虽然开通，但没有站牌，这导致的很多的乘客根本不知道有这条线路，很多时候都是空车在跑，贵公司应给这条线路设置站牌和编码，进行宣传，这样这条路线的客流也会好些，也能在节假日帮586路分担一部分客流
回复时间：2019-05-14
你好！线路编码的申请需经杭州公交的审核。您的建议收悉，我们会将您的建议向相关部门反映。
时间：2019-05-04网名：如梦如幻标题：《司机骂人》后篇
内容：
关于五月一号公交司机骂人这事，首先感谢公交公司能注重此事，来电询问核实，经和儿子再次确认，确定是487司机骂人，应该就是最靠近下午两点的这个班次的司机，希望公交公司能再仔细查下，给个说法！
回复时间：2019-05-09
您好！经查当日487路7491号车司机姜**13:00自塘栖中心站发往地铁良渚站，13:39分左右到达云会，按规定上下客；7488号车司机沈*13:30分自塘栖中心站发往地铁良渚站，14:22分左右到达云会，按规定上下客；7493号车司机吴**13:45分塘栖中心站发往地铁良渚站，14:38分左右到达云会，按规定上下客；上述三辆车载监控均未发现反映人反映情况。虽然查不到具体车辆，但其反映情况公司会引起重视，要求所有司机在与乘客沟通时注意方式方法，提高服务水平。
时间：2019-05-03网名：径转七江标题：关于临平南站开往大径山旅游集散中心的车的问题
内容：
早上九点那一班由临平南站开往大径山旅游集散中心的车子是在哪里发车的，是在临平南站站内发车还是在迎宾路靠近银泰这边这个站发车还是在银泰对面那个站发车，还是在世纪大道那个临平南站公交站发车
回复时间：2019-05-14
你好！临平南站开往大径山旅游集散中心的车辆从临平南站车站内发车。
