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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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总经理信箱
时间:2018-01-05网名:389标题:关于地铁开通后三墩通往十六街区公交问题
内容:
您好,地铁2号线二期开通后,余杭公交在接驳车方面调整很迅速,也确实方便了良渚片区广发市民乘坐地铁。现在反应的是在公交389路线调整后,出现了以下新的问题: 1、三墩通往良渚街道方向,即十六街区区域的北秀蓝湾、玉都枫景、九衡公寓、瑞和园、望城、石榴派还有回迁社区周家里等七个社区的居民,随着389线路的改变,等于没有直达公交了。 2、虽然有1221公交接驳车到地铁杜甫村站,但是这个接驳车的时间是在上午10点-下午4点之间的6个小时是没有的,更重要的是晚上7点以后也停运了,地铁停运时间是晚 上11点多,接驳车提前4小时停运了。公交地铁无缝对接应该谈不上了。 3、上述两个情况,直接导致通往上述7个社区的公交,运营时间上存在很大空白期,尤其是晚上。今天给总经理信箱提意见,也是亲身经历后感同身受,昨晚带着娃去三墩学习唱歌,地铁到杜甫村站出来后,发现接驳公交7点停运,当时是7点20分,然而没有389了,天气很冷,又下着雨,作为一名父亲,我突然觉得如此的无奈,只能抱着娃走回去,幸好路上遇到好心人,捎了一程。相信,这种情况不仅仅发生在我一个人身上。 作为一名普通市民,居住在良渚区域已经有五六个年头了,按道理,随着区域的快速发展,公共交通应该更为便捷,但是这次地铁开通的公交调整方案,却反而给相当一部分居民的出行带来了不便。希望能够尽快完善调整方案。谢谢!
回复时间:2018-01-25
您好!经查12月27日起为配合地铁开通,389路调整线路走向, 放弃良渚白鹭湾酒店,良渚博物院,阳光天际,崇福村委,书林苑,玉城花苑6个站点,同时开通1221地铁接驳,从良渚文化村始发经过良渚白鹭湾酒店,良渚博物院,阳光天际,崇福村委,书林苑,玉城花苑,地铁杜甫村站。调整线路是为了更好地与地铁接驳,从大部分乘客的整体利益出发,希望谅解,另1221线路目前暂时采用高峰期发车的形式,但我司会关注该线路客流,后期根据实际情况调整班次。
时间:2018-01-04网名:标题:汀兰路到余杭高铁无直达公交
内容:
汀兰路附近有4个己入住小区,3个既将交付小区,有大量到余杭高铁人流,但附近几个公交站只有到临平和乔司地铁站的公交车,很不方便,并不是没人流,是没合适的线路,无奈之下只能选择自行车或电瓶车,但雨雪天气很不方便,目前782往艺尚小镇都是空车的又原路返回的,如能往汀兰路良熟路拐一下,能方便几个小区的居民,减少公共资源浪费! 另769和472往临平的线路都是一样的,如能其中一条线路往星河南路走,在在余杭高铁站附近能设一站也会方便周边几个小区!
回复时间:2018-01-25
您好!您表示在汀兰路附近小区的住户,希望在附近能有782改线往汀兰路附近绕行,从而可以直达余杭高铁站。反映人的建议作为意见收悉,待线路优化调整时会视情考虑,
时间:2018-01-03网名:蚊子标题:贵公司可以优化下489公交车线路吗
内容:
现在489公交车开往良渚方向的终到怎么设在钱粮村。钱粮村也不是个公交换乘站,还在乡下,都没有到良渚镇上,每次去买菜还得走上大半天。而且钱粮村那里除了489公交车,也没有其他公交车经过了。坐其他公交车。还得走出去坐。可以考虑优化下良渚方向的终到站改一下?给设在良渚街上,或终到地铁站?这样的话,更能方便我们老百姓的出行。谢谢!
回复时间:2018-01-25
您好!经查489路从12月份起已经停靠良渚公交站终点站了,经沟通,反映人建议489路能延长至良渚地铁站。根据反映人反映的情况,我司会收集相关信息,在线路优化时优先考虑,尽量满足乘客的需求。
时间:2018-01-01网名:suikwong标题:地铁良渚站的接驳车
内容:
您好 现在的389是绕文化村里面 从古墩路经风情路再到七贤郡的 在白鹭郡南和良渚文化村这一带经常出现大流量 当然更主要的还是七贤郡前往地铁良渚站的时间路程都延长了 是否可以考虑增设七贤郡或者瓶窑方向始发往良渚站方向经东西大道直达的线路?也可以便利崇福山居一带居民 谢谢
回复时间:2018-01-25
您好!经查389路原计划高峰15-20分,平峰30分,优化调整以后,已加密发车班次,计划高峰10-15分,平峰20-25分。反映人要求开通新线,但新线开通需经杭州公交、行业管理部门审核,建议收悉并反馈给上级部门。
时间:2017-12-30网名:乘客甲标题:341公交车哪去了,为什么木桥头站没看见341
内容:
341公交车怎么没有了,木桥头站怎么没看到341路公交车,停开了也要先通知一下嘛!
回复时间:2018-01-25
您好!经查当天因李家浜修路,故绕道行驶,放弃木桥头、李家浜、计家浜路口、南潘家塘4个站点。由于是临时性绕道,故无法在各站点出通告。
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