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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
  • 处理中
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总经理信箱
时间:2017-09-07网名:B4C乘客标题:求增加B4C早高峰班次
内容:
总经理您好,现在的B4C早高峰班次太少了,能不能增加班次,每次错过一辆就要等很久很久,本来所经路线就很堵,再加上错过一班要等很久,难免会影响上班时间。所以诚恳希望增加B4C早高峰的班次,先谢谢了
回复时间:2017-09-26
您好!现计划高峰10-20分钟一班,计划平峰30-40分钟一班,我司表示增加班次需要客流支持,会做好该线路的客流调查,若有实际需要,视情调整班次间隔。
时间:2017-09-06网名:王明标题:782在公交APP无线路更新显示
内容:
782环线开通已经快一周,但在杭州公交APP并无新线路更新,无法查询实时的公交车辆信息,给乘客候车带来不便,请及时更新,谢谢
回复时间:2017-09-07
您好!反映人的建议收悉,我司已向杭州公交集团反映。
时间:2017-09-05网名:小白菜标题:771公交末班车能不能延后到22:30
内容:
我每次出差回来,都赶不上771末班车,20点太早了,杭州是一线城市,而771公交车每天客流量都那么大,晚上10点需要乘坐771的大有人在。所以,建议余杭公交公司能不能将71路公交车末班车延后1个半小时,真的感谢了。
回复时间:2017-09-11
您好!经查771路塘栖和临平末班均为20:00。您希望延迟末班时间,公司表示建议收悉,目前的末班时间基本满足客流需求,暂无计划延迟,但会对客流进行关注,在客流变化时视实际情况酌情考虑。
时间:2017-09-05网名:标题:关于397路经常拖班现象的投诉
内容:
397路从农副产品物流中心开往临平南站方向早上7点50分这班车经常出现不准点发车情况,车辆到达时间超过7点50分,导致我上班迟到,希望能尽快处理这一问题
回复时间:2017-09-11
您好!经查397目前由于道古寺、屯里林场至沈家浜均在修路,所以导致路阻,经常在发车时间到后才到达物流中心,导致定时班车有时会延误几分钟。公司会要求站员加强关注,尽量保证车辆准时发车。
时间:2017-09-02网名:电车分公司企业管理科标题:电车分公司委员会文件
内容:
你好咨询2个问题 1)B4路A线中泰线10分钟一般嘛??B4现在有几辆车在跑“中泰线” 2)B4路C,闲林-武林广场,配车有多少辆车,间隔发车几分钟一般呀,谢谢,需要解答一下问题,谢谢,
回复时间:2017-09-07
您好!B4C计划配车10辆,计划高峰10-20分,平峰20-30分。B4线属于杭州公交公司经营,建议向杭州公交集团公司咨询,电话85191122。
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