2015年6月26日中午12:50分，余杭交运部（瓶窑片）浙AQT359谷通德在良渚候客时，抢到了一位用滴滴软件打车的乘客，乘客在良渚大桥要到杭州香积寺路。待女乘客上车后，谷师傅带着她到目的地。让谷师傅没想到的是，那位女乘客在用支付宝付款时误把支付区当作了密码输入区，结果多付了1890元车费。女乘客下车匆忙，她根本没注意到这一点。

几分钟后，当谷师傅再次打开滴滴打车软件抢单时，他发现自己的账户莫名多了近2000元。敏锐的他在注意这点后，立刻向车队管理员打电话反映情况并商讨解决方案。与此同时，女乘客也打进了车队电话，话筒那边焦急的声音让管理员有了压力，但也得知了女乘客的想法。管理员根据女乘客的需求，向谷师傅说明了情况，让他迅速到附近银行取出1890元，并送到车队。女乘客得知这一情况后，赶到了车队，当她拿到那笔钱时，她无比感激，连连道谢。谷师傅只是谦虚的说：“这是我们应该做的。”

事后，她评价我们的驾驶员品德高尚，服务态度好。这样的结果，正是对我们的驾驶员最好的肯定。