8月23日下午，余杭交运出租车浙AQT557出租车司机董炳炎师傅在杭州大厦门口等客人，16点左右一辆杭州出租车驶过并停在了董师傅车的前面，司机下车和董师傅协商，因为路途不熟希望董师傅帮忙把客人张先生送至闲林西溪山庄，董师傅接上张先生后起步行驶，没多久客人张先生就发现自己新买的苹果6手机遗落在了杭州出租车上，一时非常焦急，手机是刚花了5000多新买的，关键是自己所有个人信息都已导入新手机，万一被后上车的乘客捡走，不光是自己的个人隐私会暴露，可能还会造成更多的经济损失。董师傅知道这一情况后急人所急，一面安慰张先生不要着急，一面立即联系公司监控中心调取前置摄像监控信息，通过监控中心协助，顺利调取到杭州出租车的车牌，并及时通过杭州运管和杭州出租车司机取得联系。当张先生拿到失而复得的新手机激动地说：“感谢余杭交运培养出来的好司机，以前这些都是在电视上看到事迹，总觉得没什么大不了，但今天事情发生在自己身上，让我亲身体会到社会的正能量，真的很感动，谢谢董师傅，真的谢谢！”

实际上，余杭交运历来不乏好人好事，在我们的身边的“雷锋”不胜枚举，公交人一直将做好人好事作为自己的本能和责任，并作为职业道德根植于内心。