2月19日，阳光灿烂，气温适宜，塘栖古镇游人如织，来自临平的王奶奶也和家人一起来到塘栖，游览广济桥和塘超小径游玩。下午3点左右，王奶奶一行坐上了回临平的319路公交车，行至车管所站时，王奶奶突感不适，一位乘客上前将该情况告诉司机沈壮峰，沈师傅急忙靠边停车，并上前询问要不要直接赶往医院。家属告诉司机王奶奶心脏病犯了，不过不要紧，先到临平再说。沈师傅重新驾车前往临平，行驶一段路后，从后视镜中观察到王奶奶的情况好像越来越严重了，而且另一辆319路就在不远处。于是沈师傅立即停车说明情况把乘客盘至后车，想用公交车送王奶奶去医院，但因家属反映老奶奶心脏里装有起搏器，用120急救车护送比较保险，所以拨打了120急救电话，并帮助家属照顾王奶奶，一直到送上120急救车后才继续回到工作岗位上。

今天，2月23日，王奶奶和老伴拿着锦旗来到319路临平北站的站房，要感谢司机沈壮峰，沈师傅忙对王奶奶说：“这是公交车司机应该做的，您身体不好不用特地再来一趟啦。”王奶奶说：“那天多亏你帮忙，我送医及时身体已经恢复了，你们公交车司机品德高尚，是市民心中的最美司机。”‍