为进一步提升整体服务意识，认真听取市民对公交服务的意见建议，昨天，余杭公交“径山号”服务车开进乔司街道吴家村社区。这次“径山号”还有个特殊任务——开展G20常识普及活动。

当天上午7时，“径山号”刚停下，居民一下子被这辆“高大上”的智慧服务车吸引住了，车身显示屏里播放起G20峰会的宣传资料。“都知道明年杭州要迎接一场盛会了，但这么详细的了解，今天还是头一次。”当地村民孙先生陪着家里老人来到现场，拿上工作人员递上的G20宣传单。孙先生又说：“前几天雾霾比较严重，希望借明年G20，能把空气治理好，多看到些蓝天白云。”

据悉，“径山号”流动服务车集应急指挥、实时调度、信息沟通、便民服务等全方位服务功能于一体，定期主动走进社区、企业、校园。当天，按惯例，“径山号”工作人员现场还为市民提供IC卡充值、服务咨询、满意度调查、意见建议征求、发放宣传资料等便民服务项目，并鼓励广大市民选择绿色出行。